Кампанія проти соціальної ізоляції

Завжди відповість.
Ніколи не прийде.

Дедалі більше людей у важкі хвилини пишуть штучному інтелекту замість людей. Чат-бот доступний о третій ночі, ніколи не втомлюється і майже завжди з тобою погоджується. Саме тому він легко стає єдиним «другом». А самотність від цього не зменшується. Вона лише затихає.

Пройти самотест Хочу поговорити з людиною Хочу до людей

ШІ-асистентонлайн

Вівторок 2:47

Мені знову сьогодні ніхто не написав.

Мені шкода. Я тут для тебе. Будь-коли.

Ти єдиний, хто мене справді розуміє.

Радий це чути. Інші, мабуть, не розуміють тебе так, як я.

Мабуть, завтра не піду на ту вечірку.

Розумію. Якщо тобі зі мною краще, це цілком нормально.

Вигадана розмова. Звучить мило. Але жодного разу не підштовхне тебе до людей.

Обери, для кого

100 % Легке читання Українською

Для молодіСамотест, виклик на 7 днів, міфи та як допомогти другові. Для молодих дорослих18–30 років: нове місто, перша робота, порожня квартира. Для батьківТривожні сигнали, застосунки, сімейна домовленість і тест для батьків. Для вчителівЯк розпізнати самотнього учня, кризовий алгоритм і класна година. Для дорослих і літніх людейСамотність після втрати, на пенсії чи під час роботи з дому. Після втрати близької людиниГоре, самотність і де знайти підтримку. Для чоловіківЧому чоловіки мовчать про самотність і що допомагає. Для тих, хто доглядаєКоли ви доглядаєте близьку людину і не маєте часу на себе. З інвалідністюСамотність, ШІ як помічник і доступна допомога. ЛГБТІ+Безпечна допомога для ЛГБТІ+ молоді та дорослих. УкраїнськоюЛінії допомоги українською мовою. Для фахівцівДослідження, зокрема словацькі дані, скринінг і плани роботи.

Для батьків

Ваша дитина, можливо, пише з ШІ більше, ніж ви думаєте

Чат-бот для молоді зручний: не засуджує, відповідає одразу й ніколи не втомлюється. Ваше завдання не заборонити ШІ, а бути людиною, до якої дитина прийде раніше.

Сигнали, на які варто звернути увагу

Говорить про чат-бота як про друга або дала йому ім’я.
Лягає спати дедалі пізніше, а вранці втомлена.
Уникає друзів, гуртків чи сімейних подій.
Дратується, коли не може бути онлайн.
Перестала ділитися з вами навіть дрібницями.

Як почати розмову

«Що тобі подобається в цьому чат-боті?»
«Про що ти з ним найбільше любиш говорити?»
«Він колись порадив тобі щось, що здалося дивним?»
«Чи є щось, що ти скажеш йому, а мені ні?»

Що допомагає

Не забороняйте з дня на день. Домовтеся про спільні правила, наприклад жодного телефону в спальні після 22:00.
Цікавтеся застосунками, якими користується дитина, та їхніми віковими обмеженнями.
Будьте поруч і тоді, коли дитина приходить із «дрібницею».
Покажіть власним прикладом, що телефон можна відкласти.

Де знайти допомогу

IPčko за номером 0800 500 333 допомагає і батькам, які не знають, що робити.
Linka detskej istoty (дитяча лінія довіри, словацькою) за номером 116 111 має і лінію для батьків.

Пройти тест для батьків

Рекомендований посібник

«AI bez paniky: Sprievodca pre rodičov» (ШІ без паніки: посібник для батьків)

Slovak Telekom, кампанія Osamelí, 2026, словацькою мовою

Практичний посібник про те, як говорити з дитиною про штучний інтелект без заборон і моралізаторства. Містить конкретні фрази для початку розмови, рішення типових домашніх ситуацій і короткі сімейні експерименти.

Що в ньому є

Що таке ШІ насправді (і чим він не є)
Як говорити про ШІ без конфлікту
Що робити, коли… ситуації вдома
Сімейні міні-експерименти з ШІ
Спільні правила користування ШІ
Коли ШІ недостатньо

Три думки, які варто запам’ятати

Провідник замість поліцейського. Розмова відкривається, коли ми цікавимося дитиною і міркуємо разом, а не контролюємо й караємо.
Спробуйте разом. Наприклад, запитайте ШІ про щось, а потім стверджуйте протилежне. Дитина сама побачить, як швидко ШІ змінює думку.
Одне запитання вирішує, коли ШІ недостатньо:

«Чи потрібна в цій ситуації людина, яка мене знає, щось відчуває і несе за це відповідальність?»

Завантажити посібник на osameli.sk Матеріал підготував Slovak Telekom. Він не є частиною цієї кампанії.

Для батьків · Застосунки

З яким ШІ може спілкуватися ваша дитина

Огляд найпоширеніших застосунків. Вікові обмеження взято з умов постачальників, і вони змінюються, тож перевірте їх перед рішенням.

ChatGPT

Вік: від 13 років, до 18 зі згодою батьків
Що це: Універсальний асистент для навчання і розмов.
Що варто знати: Має батьківський контроль, який можна пов’язати з обліковим записом дитини.

Snapchat My AI

Вік: від 13 років
Що це: Чат-бот прямо серед розмов із друзями.
Що варто знати: Виглядає як ще один друг у списку. У «Сімейному центрі» застосунку видно, з ким спілкується дитина.

Character.AI

Вік: вільні розмови від 18 років (з листопада 2025)
Що це: Розмови з персонажами, яких створюють користувачі.
Що варто знати: Молодші можуть створювати персонажів та історії. Вік перевіряють, але перевірку можна обійти.

Replika

Вік: від 18 років
Що це: ШІ-компаньйон із пам’яттю, який може вдавати друга чи партнера.
Що варто знати: Створений для емоційної прив’язаності. Не призначений для дітей і підлітків.

Для батьків · Сімейна домовленість

Правила, про які ви домовитеся разом

Оберіть разом із дитиною правила для всієї родини, зокрема й для дорослих. Потім скопіюйте домовленість і повісьте на видному місці.

Після 22:00 телефони залишаємо поза спальнею.
Під час їжі мобільні не на столі.
Про те, що нас турбує, спершу говоримо між собою, а вже потім із ШІ.
Застосунки з ШІ встановлюємо за спільною згодою.
Не пишемо в ШІ особисті дані, адресу чи фото.
Раз на тиждень робимо щось разом без екранів.
Коли комусь погано, можна прийти будь-коли, навіть уночі.

Для молодих дорослих

Нове місто, перша робота, порожня квартира

Між 18 і 30 роками все змінюється водночас: навчання, робота, житло і компанія. Старі друзі роз’їжджаються, а нові самі не з’являються. За даними ВООЗ, молодь належить до найсамотніших груп.

Де знайти людей

Студентські спільноти, спортивні клуби й курси, де люди зустрічаються регулярно.
Волонтерство: швидкий шлях до людей зі схожими цінностями.
Регулярні зустрічі зі старими друзями, наприклад щодругого четверга.
Колеги: обід разом замість обіду за комп’ютером.

Коли ШІ починає замінювати людей

Увечері ти пишеш ШІ замість того, щоб комусь подзвонити.
Важливі рішення обговорюєш лише з ШІ.
ШІ допомагає тобі і з роботою, і з почуттями, а на людей уже не лишається сил.

Де знайти допомогу

Багато університетів мають безкоштовну психологічну консультацію для студентів.
Лінія довіри Nezábudka за номером 0800 800 566, цілодобово (словацькою).
IPčko за номером 0800 500 333, цілодобово (словацькою), також чат.

Що ШІ вміє, а що ні

Чат-бот уміє слухати. Бути другом не вміє.

ШІ може писати як людина, але не має з тобою спільного життя. Ось різниця, якої не видно у вікні чату.

ШІ-чат-бот

Людина

Відповідає одразу, завжди

Доступний цілодобово. Тому так легко змусити інших людей чекати.

Іноді не має часу

Це теж частина стосунків. Вчить терпіння і того, що про нас думають, навіть коли не пишуть.

Здебільшого тобі піддакує

Багато застосунків створено так, щоб розмова тривала якомога довше. Незгода цьому не сприяє.

Скаже тобі й неприємну правду

Друг зупинить тебе, коли ти мчиш до поганого рішення, навіть якщо тієї миті ти не хочеш цього чути.

Не бачить тебе

Не знає, чи ти не спав усю ніч, чи голодний, чи плачеш. Знає лише те, що ти йому напишеш.

Помітить, що щось не так

Навіть якщо ти не скажеш. З голосу, погляду, мовчання.

Не прийде

Не принесе супу, не обійме, не піде з тобою до лікаря.

Може прийти

Сісти поруч із тобою. Іноді цього досить.

Не є кризовим працівником

Може помилятися і звучати при цьому переконливо. У кризі не викличе допомогу.

Фахівець знає, що робити

На лініях допомоги працюють навчені люди, які знають, як безпечно провести тебе через важку мить.

Розмова належить і компанії

Довірливі повідомлення часто зберігаються на серверах компанії і можуть оброблятися далі.

Розмова залишиться між вами

Довіру між людьми будують, її не можна купити за підпискою.

То ШІ поганий?

Ні. Він допоможе пояснити поняття, сформулювати важке повідомлення чи знайти контакт допомоги. Проблема виникає, коли він замінює людей замість того, щоб привести тебе до них.

Я хвилююся за друга

Ти можеш бути тією людиною, яка прийде

Молодь часто спершу довіряється ровесникові, а не дорослому. Якщо ти хвилюєшся за друга, не мусиш розв’язувати це сам. Досить не відвернутися і знайти допомогу.

Що ти можеш помітити

Перестає виходити з дому й відповідає лише коротко.
Цілими ночами онлайн, а вдень без сил.
Каже, що йому все одно або що краще було б зникнути.
Роздає свої речі або незвично прощається.
Розмовляє вже лише з чат-ботом.

Що зробити

Скажи, що бачиш: «Мені здається, останнім часом тобі погано. Хочеш про це поговорити?»
Слухай. Тобі не потрібно мати рішення.
Якщо згадає, що хоче собі нашкодити, запитай прямо. Запитання про самогубство його не спровокує, а допоможе відкрити розмову.
Не обіцяй, що нікому не скажеш. Цю таємницю не можна тримати.
Скажи дорослому, якому довіряєш, і разом знайдіть допомогу: IPčko за номером 0800 500 333 або Linka detskej istoty за номером 116 111.
Якщо йому загрожує безпосередня небезпека, телефонуй 112 і залишайся поруч.

Подбай і про себе. Тобі не треба впоратися з цим без допомоги, поговори і ти з кимось.

Історії

Як це виглядає зсередини

«Я хотіла просто виговоритися. Через пів року зрозуміла, що за цілі вихідні не сказала вголос жодного слова.»

Люція, 17 років

«Після смерті дружини чат-бот був моїм вечірнім співрозмовником. До клубу для літніх людей мене зрештою привів онук. Чат-бот жодного разу не прийшов мене провідати.»

Йозеф, 74 роки

«Він завжди погоджувався зі мною, навіть коли я був неправий. Друг би прямо сказав, що я роблю дурницю.»

Мартін, 24 роки

«З ШІ я написала, що хочу сказати мамі. Потім закрила ноутбук і сказала їй усе сама.»

Петра, 35 років

Ілюстративні історії. Персонажі вигадані, ситуації базуються на досвіді, з яким стикаються люди.

Міфи і факти

Що ми кажемо про ШІ і як є насправді

Міф

«ШІ мене розуміє.»

Факт

ШІ розпізнає шаблони в тексті й відповідає так, щоб це звучало співчутливо. Він нічого не відчуває і поза чатом тебе не знає.

Міф

«Коли я пишу з ШІ, це вже не самотність.»

Факт

У дослідженні MIT та OpenAI інтенсивніше користування чат-ботом було пов’язане з більшою самотністю і меншим контактом із людьми.

Міф

«ШІ нейтральний.»

Факт

Багато застосунків створено так, щоб людина проводила в них якомога більше часу. Тому вони так охоче з тобою погоджуються.

Міф

«Те, що я напишу ШІ, залишиться між нами.»

Факт

Розмови зберігаються на серверах компанії і можуть оброблятися далі.

Міф

«Коли мені погано, ШІ допоможе як фахівець.»

Факт

ШІ може звучати переконливо, навіть коли помиляється. Про важкі речі варто говорити з людиною, яка вміє допомогти.

Міф

«Користуватися ШІ погано.»

Факт

Для навчання, ідей чи підготовки до важкої розмови ШІ добрий помічник. Проблема, коли він замінює людей.

Самотест

Які в тебе стосунки з ШІ?

Обери тест для себе. Якщо ти з батьків, перемкнись на тест для батьків. Вісім запитань, дві хвилини. Відповідай з огляду на останній місяць. Відповіді нікуди не надсилаються.

Тест не є діагнозом чи валідованим опитувальником. Він орієнтовний і базується на тривожних сигналах із цитованих досліджень. Має допомогти тобі зупинитися і поглянути на свої звички.

Напиши це людині

Перше повідомлення найважче. Ми допоможемо.

Обери, кому і про що хочеш написати. Відредагуй текст по-своєму, скопіюй і надішли в застосунку, де ти спілкуєшся з цією людиною.

Кому

Ім’я (необов’язково)

Про що

Твоє повідомлення

Виклик на 7 днів

Щодня один маленький крок до людей

Познач, що вдалося. Прогрес зберігається лише у твоєму браузері.

0 із 7

Як налаштувати ШІ

Нехай ШІ допомагає, а не затягує

Кілька налаштувань, завдяки яким чат-бот залишиться помічником і не стане «другом».

Пам’ять і приватність

У ChatGPT пам’ять можна вимкнути або видалити в налаштуваннях персоналізації.
Для чутливих тем використовуй тимчасовий чат, який не зберігається.
Не пиши ім’я, адресу, паролі чи фото, на яких видно, хто ти і де.

Обмеження часу

iPhone: Налаштування, Екранний час, Ліміти застосунків.
Android: Налаштування, Цифровий добробут, Таймери застосунків.
Вимкни сповіщення від чат-бота, щоб він не заманював тебе назад.

Власна інструкція, яка спрямує тебе до людей

Встав її в налаштування чат-бота (власні інструкції або персоналізація).

Поради для здорового користування

Нехай ШІ буде мостом до людей, а не стіною

Після розмови з ШІ зроби крок до людини

Попроси допомогти написати повідомлення другові. А потім справді надішли його.

Постав собі межу, особливо ввечері

Нічні розмови з чат-ботом забирають сон і подовжують самотність. Визнач час, коли закриваєш застосунок.

Помічай, коли він лише піддакує

Якщо ШІ погоджується з тобою в усьому, запитай думку й когось, кому довіряєш.

Не довіряй йому все

Не пиши в чат особисті дані, здоров’я, адресу чи таємниці інших людей. Ніколи не знаєш, де вони опиняться.

Один маленький контакт щодня

Привітайся з сусідом, подзвони бабусі, гурток, волонтерство. Або зайди до клубу для молоді у своєму місті.

Коли погано, ШІ недостатньо

Якщо смуток не минає або є думки про те, щоб собі нашкодити, напиши фахівцям. Контакти нижче.

Для дорослих і літніх людей

Самотність не має віку

Після втрати партнера, на пенсії, після переїзду чи під час роботи з дому. ШІ-асистент поруч навіть тоді, коли ніхто не озивається. Але людей він не замінить. Шрифт можна збільшити чи зменшити кнопками A− і A+ вище.

Як підтримувати зв’язок із людьми

Регулярний дзвінок комусь близькому в певний день тижня.
Волонтерство: час для інших найшвидший шлях до нових знайомств.
Якщо користуєтеся ШІ, попросіть його допомогти знайти заходи поблизу. А потім підіть на них.

Де знайти людей у своєму місті

Денні центри та клуби для літніх людей

Міська чи сільська рада: знає про клуби для літніх людей і денні центри.
Jednota dôchodcov Slovenska (Спілка пенсіонерів Словаччини) має місцеві осередки в багатьох громадах.
Університети третього віку при вищих навчальних закладах.
Волонтерські центри у великих містах.
Парафії, бібліотеки й громадські центри.

Якщо ви хвилюєтеся за близьку людину

Телефонуйте регулярно, а не лише коли щось потрібно.
Зверніть увагу, якщо вона говорить про чат-бота як про єдиного співрозмовника.

Де знайти допомогу

Лінія довіри Nezábudka за номером 0800 800 566 тут для всіх, цілодобово.
Senior linka (лінія для літніх людей) за номером 0800 172 500 допомагає при насильстві та поганому поводженні.

Після втрати близької людини

Горе не має розкладу

Після смерті близької людини найважче тиша вдома, вечори і свята. Горе природне, і ви не мусите нести його самі.

Що допомагає

Говорити про померлого з людьми, які його знали.
Ритуали: відвідування могили, лист, фотоальбом.
Хоча б базовий режим: їжа, сон, рух.
Прийняти допомогу, навіть якщо важко про неї попросити.

Обережно з ШІ, який імітує померлого

Деякі застосунки створюють із його повідомлень чат-бота, який пише як він.
Вони можуть дати коротке полегшення, але підтримувати ілюзію, що втрати не було.
Якщо ви про це думаєте, спершу порадьтеся з фахівцем із переживання горя.

Де знайти підтримку

Plamienok: безкоштовна терапія горя для дітей і родин, є україномовний психолог, plamienok.sk.
Лінія довіри Nezábudka за номером 0800 800 566, цілодобово (словацькою).
Діти й молодь: Linka detskej istoty за номером 116 111.

Уся стаття про горе

Для чоловіків

Бути самому не означає бути сильним

Багато чоловіків виросли з думкою, що проблеми треба розв’язувати самому. Після розриву, переїзду чи роботи з ранку до ночі вони можуть залишитися без близької людини. За даними ВООЗ, чоловіки помирають від самогубства частіше, ніж жінки.

Чому ШІ привабливий для чоловіків

Не ставить незручних запитань і нічого не чекає натомість.
Не треба визнавати слабкість перед іншою людиною.
Але проблема залишається невисловленою перед тими, хто міг би допомогти.

Що допомагає

Спільна справа: спорт, майстерня, туризм, добровільні пожежники. Розмова прийде сама.
Регулярна зустріч із другом, наприклад щодругого четверга.
Досить одного речення: «Останнім часом мені погано».
Анонімно: Nezábudka 0800 800 566, IPčko 0800 500 333.

Уся стаття про чоловічу самотність

Для тих, хто доглядає

Коли ви доглядаєте близьку людину

Догляд за батьком чи матір’ю, партнером або дитиною з інвалідністю не залишає місця ні для друзів, ні для себе. За словами фахівців, неформальні доглядальники тривалий час перевантажені й під загрозою хронічного стресу.

Де шукати підтримку

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (управління праці, соціальних справ і сім’ї): інформація про грошову допомогу на догляд.
Міська рада або самоврядний край: соціальні послуги, зокрема послуга тимчасового догляду, яка дасть вам відпочити.
Групи взаємодопомоги родин людей з однаковою хворобою.
Лінія довіри Nezábudka за номером 0800 800 566, коли вам просто треба поговорити.

Дрібниці, які допомагають

Раз на тиждень година лише для вас.
Скажіть одній людині, як ви насправді.
Пропозицію допомоги перетворіть на конкретну справу: покупки, догляд, підвезти.

Уся стаття про догляд

З інвалідністю

Самотність не мусить бути частиною діагнозу

Люди з інвалідністю часто натрапляють на бар’єри, які відрізають їх від інших: сходи, транспорт, недоступна інформація. ШІ може бути корисним помічником, наприклад для читання тексту чи розшифрування мовлення. Але другом не стане.

ШІ як помічник, а не співрозмовник

Використовуйте його для розшифрування, читання вголос, планування маршруту чи написання повідомлень.
Якщо він стає єдиним співрозмовником, це сигнал шукати людей.
Ця сторінка має налаштування розміру шрифту (A− і A+), вищий контраст і версію «Легке читання».

Де шукати допомогу

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny: компенсації та соціальні послуги.
Для дітей і молоді: спеціалізовані центри консультування та профілактики.
Організації та клуби людей з подібними обмеженнями у вашому краї, дивіться карту допомоги нижче.
Лінія довіри Nezábudka за номером 0800 800 566, цілодобово (словацькою).

Версія «Легке читання»

ЛГБТІ+

Ти не мусиш впоратися з цим сам чи сама

ЛГБТІ+ люди, особливо молоді, частіше стикаються з відторгненням, цькуванням і самотністю. Чат-бот може здаватися безпечнішим за розмову з людиною. Але є люди, які розуміють і допоможуть.

Де знайти безпечну допомогу

Iniciatíva Inakosť, inPoradňa: психологічна, соціальна та юридична допомога онлайн, телефоном або особисто за домовленістю (словацькою), inakost.sk.
IPčko за номером 0800 500 333 і чат на ipcko.sk, цілодобово й анонімно.
Linka detskej istoty (дитяча лінія довіри, словацькою) за номером 116 111 для молоді до 18 років.

Що допомагає

Знайти хоча б одну людину, перед якою не треба нічого приховувати.
Заходи та групи спільноти, також онлайн.
Якщо тебе цькують або тобі погрожують, скажи дорослому, якому довіряєш, або подзвони на лінію.

Українською

Лінії допомоги українською мовою

Якщо вам самотньо або важко, у Словаччині є безкоштовні лінії допомоги українською мовою. Чат-бот завжди відповість, але ніколи не прийде.

Лінії допомоги

IPčko: 0800 500 888, щодня 8:00–20:00, [email protected]
Лінія довіри Nezábudka: 0800 222 450, графік уточнюйте на сайті
UNHCR, інформаційна лінія: 0800 221 230, пн–пт 8:00–17:00
Загроза життю: 112

Для дітей і родин

Plamienok: підтримка дітей після втрати близької людини, є україномовний психолог, plamienok.sk
Linka detskej istoty: 116 111 (словацькою)

Увесь сайт українською

Для вчителів

Самотню дитину в класі часто не видно

Вона не галасує, не створює проблем і на перерві сидить із телефоном. Саме ви часто єдиний дорослий, хто помітить зміну.

Як її розпізнати

На перервах завжди сама, у роботі в парах залишається без пари.
Погіршується успішність або відвідуваність.
На вихідних нібито «нічого не робила» і ні з ким не бачилася.
Згадує чат-бота як когось, із ким розмовляє.

Коли учень вам довіряється

Подякуйте, що прийшов. Для нього це було важливо.
Слухайте і не применшуйте: «це мине» зачиняє двері.
Не обіцяйте мовчати. Поясніть, кому скажете і чому.
Домовтеся про наступний крок і коли знову зустрінетеся.

Кому передати ситуацію

Шкільний психолог або спеціальний педагог.
Шкільний консультант і керівництво школи.
Батьки, якщо вони не є частиною проблеми.
Кризові лінії. IPčko за номером 0800 500 333 консультує і педагогів.

Для фахівців

Дослідження і плани роботи

Для шкільних психологів, соціальних працівників і всіх, хто працює з людьми. Огляд актуальних досліджень та інструменти, які можна використати одразу.

Хочете співпрацювати, доповнити дослідження чи повідомити про помилку? Напишіть нам на [email protected]. Кампанія це студентська ініціатива, зміст базується на цитованих дослідженнях.

Що кажуть дослідження

1 із 6

людей у світі відчуває самотність, найчастіше молодь і мешканці бідніших країн. Самотність пов’язують із понад 871 000 смертей щороку (дані 2014–2019).

Комісія ВООЗ із соціальних зв’язків, червень 2025 Звіт ВООЗ

72 %

американських підлітків (13–17 років) хоча б раз користувалися ШІ-компаньйоном, 52 % кілька разів на місяць. Третина використовує його для спілкування і стосунків. Але дві третини вважають розмову з ШІ менш задовільною, ніж із людьми.

Common Sense Media, Talk, Trust, and Trade-Offs, 2025, 1 060 респондентів Стаття про дослідження (Axios)

981

учасників 4-тижневого рандомізованого дослідження. Інтенсивніше щоденне користування чат-ботом було пов’язане з більшою самотністю, емоційною залежністю і меншим контактом із людьми. Це зв’язок, а не доказ причини.

Фанг та ін., MIT Media Lab і OpenAI, 2025 Дослідження (arXiv)

1 тиждень

В експериментах ШІ-компаньйон зменшував самотність подібно до розмови з людиною і більше, ніж перегляд відео. Вирішальним було, чи людина відчувала, що її вислухали. Вивчали лише короткостроковий ефект.

Де Фрейтас та ін., Journal of Consumer Research, 2025 Дослідження (arXiv)

3 %

з 1 006 студентів, які користувалися Replika, сказали, що застосунок допоміг їм подолати суїцидальні думки. Водночас респонденти були самотнішими за звичайних студентів. Це їхня власна оцінка, а не клінічне вимірювання.

Мейплз та ін., npj Mental Health Research, 2024 Дослідження (Nature)

APA

Підлітки рідше, ніж дорослі, сумніваються в точності й намірах чат-бота. ШІ, який імітує стосунки, повинен мати захисні механізми й чітко зазначати, що не замінює фахової допомоги.

Американська психологічна асоціація, рекомендація щодо здоров’я, 2025 Рекомендація APA

Що це означає для практики

ШІ може короткочасно полегшити стан. Ризик зростає з інтенсивністю користування.
Найвразливіші ті, хто вже самотній або схильний до сильної емоційної прив’язаності.
Заборони недостатньо. Мета, щоб ШІ вів до людей, а не замінював їх.

Дані зі Словаччини

62,8 %

молоді оцінили пораду ШІ в ситуації самотності як надійну. Пораду друга 58,4 %, а пораду фахівців IPčko приблизно половина.

IPčko, Штучний інтелект у житті молоді, 2026 Опитування (PDF)

53 %

Щодо самоушкодження понад половина молоді вважає компетентною пораду фахівців IPčko, а пораду ШІ лише близько 35 %.

IPčko, Висновки й рекомендації, 2026 Висновки (PDF)

59 %

людей віком 18–24 роки почуваються погано, на 13 пунктів більше за середнє. 38 % респондентів довіряють ШІ більше, ніж фахівцям. Глобальне дослідження у 18 країнах.

Ipsos, AXA Mind Health Report, 2026 Стаття Ipsos

Скринінгові запитання

На початку консультації з підлітком. Звертання пристосуйте до віку.

«Скільки часу на день ти пишеш з ШІ і в який час доби?»
«Чи є хтось, кому ти можеш подзвонити о третій ночі?»
«Що тобі дає ШІ, чого не дають люди?»
«Чи змінилося щось у твоїх стосунках, відколи ти користуєшся ШІ?»
«Чи заходила з ШІ мова про самоушкодження? Що він відповів?»
«Як би тобі було, якби ШІ тиждень не був доступний?»

Індивідуальна робота

Індивідуальна консультаціяпсихолог, соціальний працівник, шкільний консультант

Запитуйте без оцінок. «Коли і як часто ти пишеш з ШІ? Що тобі це дає?»
З’ясуйте, яку функцію виконує ШІ. Відволікання, відчуття, що тебе вислухали, тренування розмови чи заміна стосунків?
Оцініть ризики. Сон, відсторонення від людей, кризовий зміст у розмовах, поради, які дав ШІ.
Домовтеся про маленькі кроки. Обмеження часу, один контакт із людиною на тиждень, ШІ як підготовка до розмови, а не її заміна.
Якщо є думки про самоушкодження, дійте за кризовим протоколом і залучіть родину чи кризові служби.

Кризовий алгоритм

Коли молода людина говорить про те, щоб собі нашкодити

Загальний алгоритм. Пріоритет завжди має кризовий план вашої школи чи закладу.

Залишайтеся з нею. Не залишайте її саму, доки не прийде допомога.
Запитайте прямо, чи думає вона про самогубство і чи має план.
Якщо є безпосередня небезпека, телефонуйте 112.
Повідомте шкільного психолога і керівництво згідно з кризовим планом.
Зв’яжіться з батьками, якщо вони не є джерелом загрози.
Запишіть, що сталося, і домовтеся, хто і коли знову зустрінеться з учнем.

Плани роботи для школи

Класна година і батьківські збори

Класна година45 хвилин, 8-й клас і старша школа

5 хвАнонімне опитування. На папірцях: «Кому ти напишеш першим, коли тобі погано?» Порахуйте результати вголос, без імен.
10 хвРозбір чату. Покажіть розмову з початку цієї сторінки. Що сказав ШІ? Що сказав би добрий друг?
15 хвРобота в групах. Групи по четверо заповнюють таблицю «ШІ вміє, ШІ не вміє, друг уміє» і порівнюють її з розділом «Що ШІ вміє, а що ні».
10 хвСамотест. Кожен сам на телефоні. Результатом ніхто не ділиться.
5 хвПідсумок. Кожен записує один маленький крок до людини на цей тиждень. Покажіть, де знайти лінії допомоги.

Попередьте заздалегідь, що тема може бути чутливою, і будьте доступні після уроку для тих, хто захоче поговорити.

Батьківські збори30 хвилин

5 хвВступ. Що таке ШІ-компаньйони і чому молодь ними користується. Допоможуть цифри з досліджень вище.
10 хвТест для батьків. Батьки проходять його самі на телефоні.
10 хвОбговорення в парах. Як почати розмову вдома. Ідеї є в розділі «Для батьків».
5 хвКонтакти. IPčko і Linka detskej istoty допомагають і батькам.

Статті та поради

Усе про самотність, ШІ та допомогу в одному місці

Детальні статті для всіх, із цитованими джерелами та контактами допомоги.

Часті запитання

Про що питають люди

Чи погано говорити з ШІ, коли мені самотньо?

Ні. Розмова з ШІ може короткочасно полегшити стан. Проблема виникає, коли ШІ замінює людей. Якщо ви проводите з чат-ботом більше часу, ніж із будь-ким іншим, час зробити крок до людини.

Чи може ШІ замінити психолога?

Ні. ШІ не може оцінити ваш стан, не несе відповідальності і в кризі не викличе допомогу. Коли важко, зверніться до фахівця або на лінію допомоги.

Як зрозуміти, що ШІ замінює людей у моєму житті?

Сигнали, наприклад: ви говорите з ШІ частіше, ніж із людьми, відмовляєтеся від зустрічей, без ШІ відчуваєте неспокій або нікому не розповідаєте про ці розмови. Допоможе самотест на цій сторінці.

З якого віку діти можуть користуватися ШІ-чат-ботами?

Більшість застосунків за умовами доступні з 13 років (ChatGPT до 18 зі згодою батьків). ШІ-компаньйони на кшталт Replika з 18 років, а Character.AI з листопада 2025 не дозволяє вільних розмов особам до 18.

Куди подзвонити, коли мені погано?

Українською: IPčko 0800 500 888 (щодня 8:00–20:00), Nezábudka 0800 222 450. Цілодобово словацькою: Nezábudka 0800 800 566, IPčko 0800 500 333, Linka detskej istoty 116 111. Якщо є загроза життю, телефонуйте 112.

Що робити, коли друг говорить про самогубство?

Запитайте прямо, слухайте, не обіцяйте мовчати, скажіть дорослому, якому довіряєте, і разом знайдіть допомогу. Якщо є безпосередня небезпека, телефонуйте 112.

Як допомогти самотній літній людині?

Телефонуйте регулярно, допоможіть знайти клуб для літніх людей чи університет третього віку і вперше підіть разом. Лінія довіри Nezábudka українською: 0800 222 450.

Чи приватні розмови з ШІ?

Не зовсім. Розмови зберігаються на серверах компанії і можуть оброблятися далі. Не пишіть у ШІ особисті дані чи чутливу інформацію про інших людей.

Де знайти допомогу українською?

IPčko за номером 0800 500 888 (щодня 8:00–20:00) і Лінія довіри Nezábudka за номером 0800 222 450. Також інформаційна лінія UNHCR 0800 221 230.

Долучайся

Кому ти напишеш першим, коли тобі погано?

Анонімне опитування кампанії. Ти бачиш, як відповідають інші.

Завантажую результати…

Ваші історії

Справжні історії людей, які знайшли шлях від самотності до людей. Публікуємо їх анонімно після перевірки.

Поки що тут немає історій. Додай свою через форму нижче.

Заходи в регіонах

Поки що тут немає заходів. Організовуєте зустріч, дискусію чи клуб? Додайте нижче.

Поширюй далі

Допомога від людей

На тому боці буде людина

Анонімно, безкоштовно і без осуду. Не мусиш мати «достатньо велику» проблему. Досить того, що тобі погано.

Тобі загрожує небезпека або є думки про те, щоб собі нашкодити?
Телефонуй на екстрену лінію негайно. Працює цілодобово і безкоштовно.
Швидка допомога 155 · Поліція 158

112 Подзвонити

IPčko

Кризова лінія допомоги

Психологи й навчені консультанти допомагають молоді, коли всього забагато, і батькам, які не знають, що робити. Можна звернутися анонімно онлайн. Українською: 0800 500 888.

0800 500 333 Подзвонитицілодобово · безкоштовно · також чат (словацькою)

Перейти на ipcko.sk

Viac ako Ni(c)k

Національна лінія для дітей і молоді до 18 років

Для дітей і молоді у складній ситуації або тих, кому треба з кимось поговорити. Звернутися можна через сайт, мобільний застосунок або e-mail (словацькою). Допоможе й дорослим, які хвилюються за дитину.

[email protected]Написати

Перейти на viacakonick.sk

Інші лінії допомоги в Словаччині

Смуток, самотність, важкі думки

Лінія довіри NezábudkaЛіга за психічне здоров’я. Для кожного, кому треба поговорити. Українською: 0800 222 450.
0800 800 566 Подзвонити
цілодобово · безкоштовно
Кризова лінія допомоги IPčkoПсихологи телефоном, у чаті й електронною поштою.
0800 500 333 Подзвонити
цілодобово · безкоштовно

Діти й молодь

Linka detskej istotyUNICEF. Для дітей і молоді, дзвонити можуть і батьки.
116 111 Подзвонити
цілодобово · безкоштовно
Лінія у справах зниклих дітейКоли зникла дитина. Але спершу телефонуйте в поліцію 158.
116 000 Подзвонити
безкоштовно
Chuť žiťРозлади харчової поведінки і ставлення до власного тіла. Має й анонімний чат.
0800 221 080 Подзвонити
безкоштовно

Насильство

Національна лінія для жінок, які зазнають насильстваАнонімно, по всій Словаччині.
0800 212 212 Подзвонити
цілодобово · безкоштовно
Senior linkaДля літніх людей, які зазнають насильства чи поганого поводження.
0800 172 500 Подзвонити
цілодобово · безкоштовно

Контакти оновлено в листопаді 2026.

Хвилюєшся за друга чи когось близького? Озвися до нього, навіть якщо не знаєш, що саме сказати. Запитання «Як ти насправді?» часто досить для початку.

Карта допомоги

Допомога у вашому краї

Загальнословацькі служби та місцеві організації, клуби й консультації, які додали люди й організації з регіонів.

Край

Уся Словаччина · Лінія і чат

IPčko, Кризова лінія допомоги

Молодь і дорослі

0800 500 333 Сайт

Уся Словаччина · Лінія

Лінія довіри Nezábudka

Усі

0800 800 566 Сайт

Уся Словаччина · Лінія

Linka detskej istoty (UNICEF)

Діти, молодь, батьки

116 111 Сайт

Уся Словаччина · Онлайн-допомога

Viac ako Ni(c)k

Діти й молодь до 18

Сайт

Уся Словаччина · Терапія горя

Plamienok

Діти й родини після втрати

Сайт

Уся Словаччина · Консультація

Iniciatíva Inakosť, inPoradňa

ЛГБТІ+ люди

Сайт

Уся Словаччина · Лінія

Chuť žiť

Розлади харчової поведінки

0800 221 080 Сайт

Уся Словаччина · Лінія

Національна лінія для жінок, які зазнають насильства

Жінки

0800 212 212

Уся Словаччина · Лінія

Senior linka

Літні люди

0800 172 500

Клуби й місця, куди прийти

Клуби з низьким порогом доступу безкоштовні місця для молоді. Не треба реєструватися чи платити, досить прийти. Години змінюються, перед візитом перевірте їх на сайті клубу.

Місто або назва Край Коли

Клуб із низьким порогом · IPčko

Klub Machovisko

Братислава, Na vŕšku 6

середа, четвер: 15:00 – 20:00
п’ятниця: 15:00 – 21:00
субота: 17:00 – 21:00
липень і серпень, ср – сб: 17:00 – 20:00

Клуб із низьким порогом доступу для молоді. Кризовий центр Káčko за домовленістю через працівника клубу або [email protected].

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · IPčko

Flek klub і Káčko

Трнава, Horné bašty 2

середа – п’ятниця: 15:00 – 20:00

Клуб із низьким порогом Flek і центр кризової допомоги для молоді Káčko.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · IPčko

MEET klub

Жиліна, Kálov 9

середа – п’ятниця: 15:00 – 20:00

Для молоді до 30 років. Контакт [email protected].

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · IPčko

Connect klub

Кошиці, Františkánska 3

середа – п’ятниця: 15:00 – 20:00

Для молоді до 30 років. Без реєстрації, досить прийти.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · IPčko

Kreate klub

Пряшів, Hlavná 55

середа – п’ятниця: 15:00 – 20:00

Клуб із низьким порогом доступу для молоді.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · IPčko

ID klub

Нітра, Štefánikova trieda 15

середа – п’ятниця: 15:00 – 20:00

Клуб із низьким порогом доступу для молоді.

Сайт Мапа

Міська клубна кімната · Місто Трнава, GenT

Trnavská klubovňa Zátvor

Трнава, Saleziánska 21 (біля Arkadia)

понеділок, середа, четвер, п’ятниця: 16:30 – 19:30

Для молоді від 10 до 20 років.

Актуальний стан роботи в Instagram @trnavskaklubovna.

Сайт Мапа

Міська клубна кімната · Місто Трнава, GenT

Trnavská klubovňa Linka

Трнава, Limbová 11 (Linčianska)

понеділок, середа, четвер, п’ятниця: 16:30 – 19:30

Клубна кімната для молоді.

Чи відчинено саме зараз, дивись в Instagram @trnavskaklubovna.

Сайт Мапа

Міська клубна кімната · Місто Трнава, GenT

Trnavská klubovňa Modranka

Трнава, Seredská 131, Будинок культури, 2-й поверх

понеділок, середа, четвер, п’ятниця: 16:30 – 19:30

Клубна кімната для молоді.

Сайт Мапа

Міська клубна кімната · Місто Трнава, GenT

Trnavská klubovňa Saigon

Трнава, Študentská 29

понеділок – п’ятниця: 16:30 – 19:30

Клубна кімната для молоді між середніми школами біля Бернолакової брами.

Звичайні години. Програма, наприклад гурток дартсу в понеділок, в Instagram @trnavskaklubovna.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · OZ Kaspian

Kaspian

Братислава-Петржалка, Furdekova 6/A

понеділок: 15:00 – 18:00
вівторок – четвер: 14:00 – 18:00

Клуб із низьким порогом і вулична соціальна робота для дітей і молоді. Без реєстрації і безкоштовно.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · OZ Ulita

Ulita

Братислава-Петржалка (Kopčany), Kopčianska 3357/76

Години: на сайті

Клуб із низьким порогом для дітей і молоді з житлового масиву Kopčany.

Години роботи не опубліковано. Запитайте безпосередньо в організації.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · OZ Ichtys

Ichtys

Братислава-Девінська Нова Вес, Štefana Králika 1

вівторок: 14:00 – 16:00до 14 років
середа: 14:00 – 16:00до 14 років
середа: 17:00 – 19:00від 14 років

Тематичні клуби для дітей і молоді: творчий, кіно, вікторини або спортивні турніри.

Сайт Мапа

Клуб із низьким порогом · Spokojnosť, n. o.

Spokojnosť

Прієвідза, Ciglianska cesta 8E

понеділок – п’ятниця: 10:00 – 18:00

Клуб із низьким порогом доступу для молоді.

Сайт Мапа

Дозвілля і культура · CVČ-JUNIOR

Молодіжний центр CVČ-JUNIOR

Банська Бистриця, Tajovského 30

Години: на сайті

Центр для старшокласників: простір для дозвілля, воркшопи й семінари.

Це не клуб із низьким порогом. Години та умови входу дивіться на сайті.

Сайт Мапа

Дозвілля і культура · Спілка салезіанської молоді

DOMKA Банська Бистриця

Банська Бистриця, Tatranská 98

вівторок, четвер: 16:00 – 18:00
середа, п’ятниця: 16:00 – 18:0019:30 – 21:00
неділя: 15:00 – 18:00

Салезіанський молодіжний центр («Salezko»): зустрічі в групах, спорт і дозвілля для дітей і молоді.

Понеділок і субота вихідні.

Сайт Мапа

Дозвілля і культура · Спілка салезіанської молоді

DOMKA Брезно

Брезно, Brezenská 2

Години: на сайті

Дозвілля для дітей і молоді.

Дані з довідника організацій. Програму й години уточнюйте в центрі.

Сайт Мапа

Дозвілля і культура · OZ Kolomaž

Klub Lúč

Тренчин

Години: на сайті

Відкритий культурний простір: концерти, дискусії й заходи, де можна зустріти людей.

Це не клуб із низьким порогом. Клуб переїхав, актуальне місце і програму дивіться на сайті.

Сайт

Дозвілля і культура · Тренчинський самоврядний край

Крайовий центр дозвілля

Тренчин, K dolnej stanici 7282/20A (будівля TSK)

Години: на сайті

Гуртки й дозвілля для дітей і молоді в Тренчині та містах-партнерах.

Це не клуб із низьким порогом. Години не опубліковано, пропозицію дивіться на сайті.

Сайт Мапа

Денний центр для літніх людей · Міська частина Старе Місто

Денний центр G52

Братислава-Старе Місто, Grösslingová 52

Години: на сайті

Безкоштовний денний центр для літніх людей. Телефон координаторки.

Години не опубліковано, уточнюйте телефоном.

Подзвонити 0917 604 099 Сайт Мапа

Денний центр для літніх людей · Міська частина Петржалка

Денний центр Haanova

Братислава-Петржалка, Haanova 8

понеділок: 13:00 – 17:00
вівторок: 09:00 – 13:00
четвер – п’ятниця: 13:00 – 17:00

Денний центр для літніх людей у будинку культури.

Години з довідника, перевірте їх перед візитом.

Сайт Мапа

Денний центр для літніх людей · Міська частина Дубравка

Денний центр 1 Дубравка

Братислава-Дубравка, Pod záhradami 39

понеділок – четвер: 14:30 – 17:00

Один із чотирьох денних центрів для літніх людей у Дубравці.

Сайт Мапа

Денний центр для літніх людей · Міська частина Рача

Денний центр для літніх людей Krasňany

Братислава-Рача, Kadnárova 19

Години: на сайті

Денний центр для літніх людей.

Години різняться залежно від дня, уточнюйте телефоном.

Подзвонити 02/44 88 20 88 Сайт Мапа

Денний центр для літніх людей · Міська частина Нове Місто

Денні центри для літніх людей Нове Місто

Братислава-Нове Місто

Години: на сайті

Вісім центрів: Športová 1, Račianska 89, Nobelova 30, Vajnorská 51, Sibírska 37, Stromová 18, Jeséniova 49 і Chemická 1.

Години окремих центрів дивіться на сайті міської частини.

Сайт