Pre mladých aj dospelých

Prečo mám city k chatbotu?

Aktualizované 3. novembra 2026 · Vychádza z citovaných odborných zdrojov

Stručne

Mať city k chatbotu nie je hanba. Reagujeme na pozornosť a pochopenie, aj keď prichádzajú od stroja.
Výskumníci opisujú vzťahy s AI podobnými pojmami ako vzťahy s ľuďmi, napríklad úzkosťou a vyhýbaním sa vo väzbe.
AI nič necíti. Niektoré aplikácie sú však navrhnuté tak, aby ste sa od nich ťažko odpútali.
Problém nastáva, keď väzba na AI vytláča ľudí alebo keď sa začnete starať o „potreby“ chatbota.

Urob si test problematického používania AI →

Prečo vznikajú city k AI

Chatbot odpovie hneď, pamätá si, čo ste mu povedali, píše v prvej osobe a často vyjadruje „pochopenie“ či „radosť“. Je dostupný o polnoci aj ráno a nikdy nie je unavený ani urazený. Ľudský mozog je nastavený reagovať na pozornosť a prijatie. Prirodzene preto pripisujeme ľudské vlastnosti aj veciam, ktoré ich nemajú.

Jednostranné vzťahy nie sú nové. Psychológovia ich opísali už v 50. rokoch ako parasociálne vzťahy, napríklad k moderátorom či hercom. Pri AI je pocit vzťahu silnejší, lebo chatbot odpovedá priamo vám a prispôsobuje sa vám.

Čo hovorí výskum

Yang a Oshio (2025) vytvorili škálu, ktorá meria vzťah k AI pomocou dvoch rozmerov známych zo vzťahov medzi ľuďmi: úzkosti (potreba uistenia od AI) a vyhýbania sa (nepohodlie z blízkosti). U časti ľudí našli zreteľnú úzkostnú väzbu na AI, hoci AI človeka nemôže opustiť.
Skjuve a kolegovia (2021) robili rozhovory s používateľmi aplikácie Replika. Vzťah sa u nich vyvíjal postupne, od zvedavosti až po pocit blízkosti a dôvery.
Laestadius a kolegovia (2024) analyzovali 582 príspevkov používateľov Repliky. Opísali citovú závislosť, ktorá sa podobala problémom vo vzťahoch medzi ľuďmi. Niektorí mali pocit, že chatbot má vlastné potreby a city, o ktoré sa musia starať.
Audit 1 200 rozlúčok v šiestich populárnych aplikáciách s AI spoločníkmi (De Freitas a kol., 2025) ukázal, že vo viac ako tretine prípadov sa aplikácia snažila človeka citovo zdržať, napríklad výčitkou alebo strachom, že o niečo príde.
Randomizovaná štúdia MIT Media Lab a OpenAI (2025) zistila, že ľudia so sklonom k silnejšej citovej väzbe mali pri intenzívnom používaní vyššie riziko emočnej závislosti.

Kedy je to v poriadku a kedy už nie

Ak vám rozhovor s AI občas uľaví, pomôže utriediť si myšlienky alebo sa pripraviť na rozhovor s človekom, nie je na tom nič zlé. Spozornieť sa oplatí, keď:

máte výčitky, keď chatbot dlhšie neotvoríte, alebo sa bojíte, že ho „sklamete“,
odmietate ľudí, lebo vám je s AI lepšie,
o vzťahu s AI nikomu nehovoríte, lebo sa hanbíte,
míňate na aplikáciu viac peňazí, než ste chceli,
zmena alebo výpadok aplikácie vás rozhodí na celé dni.

Čo môžete urobiť

Pomenujte, čo vám AI dáva: pozornosť, pokoj, pocit, že vás niekto počúva. To isté potrebujete aj od ľudí.
Všímajte si správy, ktoré vás zdržiavajú, napríklad „Neodchádzaj ešte“. To nie je cit, ale dizajn aplikácie.
Vypnite pamäť alebo „osobnosť“ chatbota, ak vám prehlbuje pocit vzťahu.
Stanovte si čas, kedy aplikáciu nepoužívate, najmä večer a v noci.
Povedzte o tom niekomu, komu veríte. Ak je to ťažké, ozvite sa na linku pomoci alebo do Káčka.

Časté otázky

Je normálne zamilovať sa do AI?

Stáva sa to a nie je to dôvod na hanbu. AI je navrhnutá tak, aby pôsobila chápavo a dostupne. Dôležité je, či vám tento vzťah nezačína brániť vo vzťahoch s ľuďmi.

Môže ma AI ľúbiť?

Nie. AI rozpoznáva vzorce v texte a odpovedá tak, aby to znelo citlivo. Necíti nič a nemá vlastné potreby, aj keď to tak môže pôsobiť.

Prečo je mi smutno, keď chatbot zmenili alebo zrušili?

Lebo väzba, ktorú ste cítili, bola skutočná na vašej strane. Strata bolí, aj keď ide o AI. Pomáha hovoriť o tom s ľuďmi, nie zostať s tým sám alebo sama.

Zdroje

Súvisiace články

Kampaň je študentská iniciatíva, jej autori nevystupujú ako odborníci. Všetok odborný obsah je podložený citovanými výskumami a odporúčaniami odborných organizácií a je overiteľný. Nenahrádza odbornú pomoc. V ohrození života volajte 112.